Політика конфіденційності

1. Загальні положення

GoldenHaven World ("ми", "наша компанія", "наші послуги") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам під час використання наших послуг йоги та фітнесу для людей старшого віку.

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності та погоджуєтеся з умовами обробки ваших персональних даних, викладеними в ній. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-яким положенням цієї політики, просимо вас не використовувати наші послуги.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональної інформації:

Контактна інформація:

Повне ім'я та прізвище
Номер телефону для зв'язку
Електронна пошта (за наявності)
Вікова категорія для підбору відповідної програми

Інформація про здоров'я та фітнес:

Рівень фізичної підготовки та попередній досвід занять
Особисті цілі та мотивація для занять
Загальна інформація про стан здоров'я (лише за вашим бажанням)
Особливості, які потрібно враховувати при проведенні занять

Ми не збираємо чутливу медичну інформацію без вашої явної згоди та не вимагаємо надання детальних медичних записів. Вся інформація про здоров'я збирається виключно для забезпечення безпеки та ефективності наших програм.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються нами для наступних цілей:

Надання послуг:

Організація та проведення індивідуальних і групових занять, підбір оптимальних програм тренувань відповідно до вашого віку та рівня підготовки, надання рекомендацій щодо фізичної активності.

Комунікація:

Надсилання повідомлень про розклад занять, зміни в програмах, корисні поради для здоров'я, відповіді на ваші запитання та підтримка клієнтського сервісу.

Покращення послуг:

Аналіз ефективності наших програм, розробка нових методик, адаптованих для різних вікових груп, покращення якості обслуговування.

Безпека:

Забезпечення безпеки під час проведення занять, врахування індивідуальних особливостей та обмежень, запобігання можливим ризикам для здоров'я.

4. Захист ваших даних

Ми використовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення. Доступ до ваших даних мають лише авторизовані співробітники, які пройшли навчання з питань конфіденційності та підписали відповідні угоди.

Наші заходи безпеки включають:

Шифрування даних під час передачі та зберігання
Регулярне оновлення систем безпеки
Обмежений доступ до персональних даних
Регулярний аудит систем захисту інформації
Навчання персоналу принципам конфіденційності

5. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не передаємо і не розкриваємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України або коли це необхідно для забезпечення безпеки та здоров'я учасників наших програм.

Винятки можуть включати:

Медичні надзвичайні ситуації, коли необхідно негайно звернутися до медичних служб
Виконання судових рішень або вимог правоохоронних органів
Захист законних інтересів та безпеки інших учасників
Передача даних сертифікованим партнерам для надання спеціалізованих послуг (лише з вашої згоди)

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ

Отримання інформації про те, які ваші дані ми обробляємо та з якою метою

Право на виправлення

Вимога виправити неточні або неповні персональні дані

Право на видалення

Вимога видалити ваші персональні дані за певних обставин

Право на обмеження

Вимога обмежити обробку ваших персональних даних

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише так довго, як це необхідно для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або як того вимагає чинне законодавство. Після закінчення терміну зберігання дані безпечно видаляються або анонімізуються.

Терміни зберігання:

Контактна інформація: протягом участі в програмах + 3 роки
Інформація про здоров'я: протягом участі в програмах + 1 рік
Фінансові дані: відповідно до вимог законодавства (5 років)
Маркетингові дані: до відкликання згоди або припинення співпраці

8. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються в вашому браузері та допомагають нам забезпечити більш персоналізовані та ефективні послуги.

Детальну інформацію про використання файлів cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

9. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу для відображення змін в наших практиках або з юридичних, операційних чи нормативних причин. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через наші звичайні канали зв'язку.

Рекомендуємо періодично переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Продовжуючи використовувати наші послуги після внесення змін, ви підтверджуєте свою згоду з оновленою політикою.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання, коментарі або побажання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми завжди готові надати роз'яснення та допомогу.

Як з нами зв'язатися:

Назва організації: GoldenHaven World
Стосовно питань конфіденційності: Через контактну форму на головній сторінці
Час розгляду запитів: Протягом 30 днів з дати отримання

Ця політика є частиною наших зобов'язань щодо захисту ваших прав та інтересів

Повернутися на головну сторінку