Політика використання Cookie
Остання редакція: Листопад 2025
1. Що таке файли Cookie
Файли Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті або мобільному телефоні) при відвідуванні нашого веб-сайту. Ці файли допомагають нам забезпечити більш зручне користування сайтом, пам'ятати ваші налаштування та покращувати якість наданих послуг.
Файли Cookie допомагають нам:
- Забезпечити правильне функціонування веб-сайту
- Пам'ятати ваші налаштування та уподобання
- Покращити ваш досвід користування сайтом
- Зрозуміти, як відвідувачі використовують наш сайт
- Забезпечити безпеку та захист від шахрайства
Важливо зазначити, що файли Cookie не містять особисту інформацію, яка могла б ідентифікувати вас персонально, і не можуть завдати шкоди вашому пристрою. Вони використовуються виключно для покращення функціональності нашого сайту та вашого досвіду.
2. Типи файлів Cookie, які ми використовуємо
Ми використовуємо різні типи файлів Cookie залежно від їх призначення та терміну зберігання. Кожен тип має свою специфічну функцію для забезпечення оптимальної роботи нашого сайту.
Необхідні Cookie
Ці файли cookie є абсолютно необхідними для правильної роботи нашого веб-сайту. Без них сайт не зможе функціонувати належним чином.
Функціональні Cookie
Ці файли cookie запам'ятовують ваші уподобання та налаштування, щоб забезпечити більш персоналізований досвід користування сайтом.
Аналітичні Cookie
Ці файли cookie допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим сайтом, щоб ми могли покращити його функціональність.
3. Cookie третіх сторін
Наш сайт може використовувати сервіси третіх сторін, які також можуть встановлювати власні файли cookie. Ці сервіси допомагають нам покращувати функціональність сайту та надавати вам кращі послуги.
Сервіси третіх сторін, які ми можемо використовувати:
Аналітичні сервіси
Для збору статистики використання сайту та покращення користувацького досвіду
Системи зворотного зв'язку
Для забезпечення роботи контактних форм та чат-ботів
Системи безпеки
Для захисту сайту від автоматизованих атак та спаму
Картографічні сервіси
Для відображення карт та геолокаційної інформації
4. Як керувати файлами Cookie
Ви маєте повний контроль над файлами cookie на вашому пристрої. Ви можете налаштувати свій браузер для блокування або видалення файлів cookie, однак це може вплинути на функціональність нашого сайту.
Способи керування Cookie:
1. Налаштування браузера
Більшість сучасних браузерів дозволяють керувати файлами cookie через налаштування:
- Chrome: Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів
- Firefox: Налаштування → Приватність і безпека → Файли cookie та дані сайтів
- Safari: Налаштування → Конфіденційність → Керувати даними веб-сайту
- Edge: Налаштування → Файли cookie та дозволи сайтів
2. Наше повідомлення про Cookie
При першому відвідуванні сайту ви побачите повідомлення про використання cookie, де зможете обрати свої налаштування.
Важлива інформація:
Якщо ви вирішите заблокувати або видалити файли cookie, деякі функції нашого сайту можуть працювати некоректно. Зокрема, можуть не працювати форми зворотного зв'язку, збереження налаштувань, персоналізований контент тощо.
5. Детальна інформація про Cookie нашого сайту
Для повної прозорості ми надаємо детальну інформацію про конкретні файли cookie, які використовуються на нашому сайті. Ця інформація допоможе вам прийняти обґрунтоване рішення щодо їх використання.
| Назва Cookie | Призначення | Тип | Термін |
|---|---|---|---|
| session_id | Підтримка сесії користувача | Необхідний | До закінчення сесії |
| cookies-accepted | Збереження згоди на cookie | Функціональний | 12 місяців |
| user_preferences | Налаштування інтерфейсу | Функціональний | 6 місяців |
| analytics_tracking | Збір статистики відвідувань | Аналітичний | 24 місяці |
| form_data | Збереження даних форми | Функціональний | 1 тиждень |
6. Безпека файлів Cookie
Ми серйозно ставимось до безпеки і прагнемо захистити інформацію, що зберігається в файлах cookie. Всі наші файли cookie використовують сучасні стандарти безпеки та не містять чутливої особистої інформації.
Заходи безпеки:
- Використання захищених з'єднань (HTTPS) для передачі cookie
- Встановлення обмежень домену для запобігання крадіжці cookie
- Регулярне оновлення та видалення застарілих cookie
- Використання тільки необхідної мінімальної інформації
- Контроль доступу до файлів cookie з боку JavaScript
7. Права дітей щодо Cookie
Хоча наші послуги орієнтовані на людей віком від 50 років і старше, ми розуміємо, що наш сайт можуть відвідувати особи різного віку, включаючи тих, хто шукає інформацію для своїх батьків або бабусь і дідусів. Ми особливо уважні до захисту приватності неповнолітніх.
Щодо неповнолітніх відвідувачів:
- Ми не збираємо особисту інформацію від осіб молодше 16 років
- Батьки можуть контролювати налаштування cookie на пристроях дітей
- Рекомендуємо батькам ознайомити дітей з безпечним користуванням інтернетом
- При виявленні даних неповнолітніх вони будуть негайно видалені
8. Оновлення політики Cookie
Ця політика може оновлюватися час від часу для відображення змін у технологіях, законодавстві або наших практиках. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо через повідомлення на сайті або інші доступні канали зв'язку.
Рекомендуємо періодично переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми використовуємо файли cookie. Дата останніх змін завжди вказана на початку документа.
9. Контакти та підтримка
Якщо у вас є запитання щодо нашого використання файлів cookie або потрібна допомога в налаштуванні їх використання, будь ласка, зв'яжіться з нами. Наша команда завжди готова надати підтримку та роз'яснення.
Як отримати допомогу:
- Заповніть контактну форму на головній сторінці сайту
- Вкажіть тему звернення: "Питання щодо Cookie"
- Опишіть вашу проблему або запитання детально
- Наша команда відповість протягом 24 годин
Дякуємо за довіру до GoldenHaven World. Ми цінуємо вашу приватність і прагнемо забезпечити найкращий досвід користування нашим сайтом.